Grąžinimas ir garantija

GRĄŽINIMAS IR GARANTIJA

 

Prekė jums netiko? Galite mums grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos atsiėmimo, nepateikę jokių priežasčių. Jums reikės:

  • Susisiekti su mumis el. Paštu [email protected] ir nurodyti:
    •    Užsakymo numerį
    •    Prekės kodą arba brūkšninį kodą
  • Sulauksite iš mūsų skubaus atsakymo el. paštu arba telefonu.
  • Prekę galėsite grąžinti per kurjerį, tereikės susimokėti už siuntimą arba grąžinti į vieną iš mūsų parduotuvių. 
    • Vilniuje (PC „Medžio centras“ Verkių g. 42) 
    • Kaune (Pramonės pr. 4D) 
    • Klaipėdoje (Tilžės g. 60)
  • Gavę iš jūsų jums netikusią prekę, mes įvertinsime jos būklę ir kuo skubiau grąžinsime jums pinigus. Pinigai bus grąžinti ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prašymo grąžinti pinigus dienos.
  • Labai prašome prekę grąžinti pilnos komplektacijos ir originalioje pakuotėje. Kitu atveju atgal priimti prekę galėsime ne visada.

Jus pasiekė brokuota prekė ar įrankis veikia ne taip kaip turėtų garantinio laikotarpio metu? Apgailestaujame dėl nepatogumų. Viską sutvarkysime kuo skubiau ir paprasčiau.

 

  •        Tereikia užpildyti trumpą ir paprastą formą bei pridėti kelias brokuoto produkto nuotraukas bei pirkimo įrodymą.
  •        Pripažinus broko arba garantinį atvejį, jums pasiūlysime pakeisti prekę arba grąžinti pinigus. Pinigai bus grąžinti ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prašymo grąžinti pinigus dienos.

 

Jeigu tai prekės ženklo Specialist+ produktas nereikalaujame pirkimo čekio ar dokumento, savo prekes atpažįstame ir be jų.

 

Formos nuoroda: https://www.rmtools.eu/lt/helpdesk/produktu-klausimai-9